1. Общие положения
Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее — «Политика») определяет порядок обработки и защиты персональных данных Индивидуальным предпринимателем [ФИО] (далее — «Оператор»).
Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными применимыми нормативными правовыми актами Российской Федерации.
Оператор:
ИП [ФИО]
ИНН: [ИНН]
ОГРНИП: [ОГРНИП]
Адрес: [АДРЕС]
E-mail: [E-MAIL]
Телефон: +7 (914) 334-93-38
Сайт: esraclimat.ru
Настоящая Политика применяется к персональным данным, которые Оператор получает от посетителей и пользователей сайта esraclimat.ru.
Использование сайта само по себе не означает согласия на обработку персональных данных в случаях, когда законодательством требуется отдельное согласие пользователя.
2. Основные понятия
Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому физическому лицу.
Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий с персональными данными, совершаемых с использованием средств автоматизации или без их использования, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, предоставление, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.
Оператор персональных данных — лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующее и (или) осуществляющее обработку персональных данных, а также определяющее цели обработки, состав персональных данных и действия, совершаемые с персональными данными.
3. Какие персональные данные могут обрабатываться
В зависимости от способа взаимодействия пользователя с сайтом Оператор может обрабатывать следующие данные:
— имя;
— номер телефона;
— адрес или район предполагаемого оказания услуг, если пользователь его указал;
— выбранная пользователем услуга;
— сведения, самостоятельно указанные пользователем в поле комментария;
— иные сведения, которые пользователь добровольно сообщает Оператору при обращении.
При работе сайта также могут обрабатываться технические сведения, необходимые для функционирования и обеспечения безопасности сайта, например IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, дата и время обращения к сайту, адрес запрашиваемой страницы и файлы cookie — в объёме, фактически используемом сайтом и подключёнными к нему сервисами.
Оператор не осуществляет через формы сайта целенаправленный сбор специальных категорий персональных данных, касающихся расовой или национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, состояния здоровья и интимной жизни, а также биометрических персональных данных.
4. Цели обработки персональных данных
Персональные данные могут обрабатываться в следующих целях:
— обработка заявок и обращений пользователей;
— обратная связь с пользователем;
— консультирование по подбору кондиционеров и климатического оборудования;
— подготовка предложений по продаже оборудования;
— согласование стоимости и условий выполнения работ;
— организация монтажа, технического обслуживания и ремонта оборудования;
— заключение и исполнение договоров с пользователями;
— обработка запросов, претензий и иных обращений;
— обеспечение корректной и безопасной работы сайта;
— выполнение обязанностей Оператора, установленных законодательством Российской Федерации.
Персональные данные не должны использоваться в целях, несовместимых с целями их первоначального сбора.
5. Правовые основания обработки
Правовыми основаниями обработки персональных данных могут являться:
— согласие субъекта персональных данных на обработку его персональных данных;
— необходимость обработки для заключения договора по инициативе субъекта персональных данных либо исполнения договора, стороной или выгодоприобретателем по которому является субъект персональных данных;
— необходимость выполнения обязанностей Оператора, предусмотренных законодательством Российской Федерации;
— иные основания, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
Если обработка осуществляется на основании согласия пользователя, такое согласие может быть отозвано в порядке, предусмотренном настоящей Политикой.
6. Порядок обработки персональных данных
Оператор обрабатывает персональные данные с использованием средств автоматизации и (или) без использования таких средств.
Обработка может включать сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, предоставление лицам, привлекаемым Оператором для обеспечения работы сайта и исполнения обязательств перед пользователем, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.
Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения и иных неправомерных действий.
При сборе персональных данных граждан Российской Федерации с использованием сети Интернет Оператор обеспечивает выполнение требований законодательства Российской Федерации к записи, систематизации, накоплению, хранению, уточнению и извлечению таких данных с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации, за исключением предусмотренных законом случаев.
7. Передача персональных данных третьим лицам
Оператор не распространяет персональные данные пользователей неопределённому кругу лиц без соответствующего правового основания.
Персональные данные могут предоставляться лицам, привлекаемым Оператором для обеспечения работы сайта, обработки обращений и исполнения обязательств перед пользователем, только в необходимом для соответствующей цели объёме и при наличии надлежащего правового основания.
Персональные данные также могут быть предоставлены государственным органам и иным уполномоченным лицам в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
Если Оператор будет осуществлять трансграничную передачу персональных данных, такая передача осуществляется с соблюдением требований законодательства Российской Федерации.
8. Сроки обработки и хранения
Персональные данные обрабатываются не дольше, чем этого требуют цели обработки, если иной срок хранения не установлен законодательством Российской Федерации, договором или иным законным основанием.
После достижения целей обработки персональные данные подлежат прекращению обработки и уничтожению в порядке и сроки, установленные законодательством Российской Федерации, если отсутствуют законные основания для продолжения их обработки.
При отзыве согласия обработка персональных данных, основанная на таком согласии, прекращается, если отсутствуют иные предусмотренные законом основания для продолжения обработки.
9. Права пользователя
Субъект персональных данных вправе получать предусмотренную законодательством информацию об обработке своих персональных данных.
Пользователь вправе требовать уточнения своих персональных данных, их блокирования или уничтожения, если данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными либо не являются необходимыми для заявленной цели обработки.
Пользователь вправе отозвать ранее предоставленное согласие на обработку персональных данных, а также направить требование о прекращении обработки персональных данных в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
Для реализации своих прав пользователь может направить обращение Оператору по адресу электронной почты: [E-MAIL].
Оператор рассматривает обращения и выполняет требования субъектов персональных данных в сроки и порядке, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
10. Файлы cookie и технические данные
Сайт может использовать файлы cookie и аналогичные технические средства, необходимые для его корректной работы.
При подключении систем веб-аналитики или иных сторонних интернет-сервисов посредством сайта могут обрабатываться технические сведения о взаимодействии пользователя с сайтом.
Конкретный перечень используемых технологий и условия их применения определяются фактической конфигурацией сайта. При необходимости информация об использовании файлов cookie размещается Оператором дополнительно.
Пользователь может ограничить или отключить использование файлов cookie средствами своего браузера. При этом отдельные функции сайта могут работать некорректно.
11. Обеспечение безопасности персональных данных
Оператор принимает необходимые и достаточные правовые, организационные и технические меры, направленные на выполнение требований законодательства Российской Федерации в области персональных данных.
В частности, Оператор принимает меры для предотвращения несанкционированного доступа к персональным данным, обнаружения фактов такого доступа, восстановления персональных данных и контроля за принимаемыми мерами защиты в случаях, когда соответствующие меры применимы к осуществляемой Оператором обработке.
12. Обращения пользователей
По вопросам обработки и защиты персональных данных пользователь может обратиться к Оператору:
ИП [ФИО]
ИНН: [ИНН]
ОГРНИП: [ОГРНИП]
Адрес: [АДРЕС]
E-mail: [E-MAIL]
Телефон: +7 (914) 334-93-38
При обращении желательно указать информацию, позволяющую Оператору определить, к каким персональным данным относится обращение, не сообщая избыточных сведений.
13. Изменение Политики
Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику в связи с изменением законодательства, способов обработки персональных данных, функциональности сайта или используемых сервисов.
Актуальная редакция Политики размещается на сайте esraclimat.ru и действует с момента её публикации, если иное не указано в новой редакции.
Дата последнего обновления: 24 сентября 2026 года.